ماشین حساب، انجمن اینترنتی فارسیکام

انجمن محصولات فارسیکام | تلفن گویا IVR | مدیریت ارتباط با مشتری CRM
تاریخ : جمعه نوامبر 16, 2018 9:19 am

همه زمان ها بر اساس UTC + 3:30 ساعت تنظیم شده اند




ارسال موضوع جدید پاسخ به موضوع  [ 7 پست ] 
نویسنده پیغام
 عنوان پست: ارتباط با مشتری
پستارسال شده: چهارشنبه دسامبر 07, 2011 9:46 am 
آفلاین

تاریخ عضویت: چهارشنبه نوامبر 02, 2011 2:59 pm
پست: 7
با سلام
در سیستم ارتباط با مشتریانcrm آیا امکانی وجود دارد که بتوان از نحوه جذب مشتریان اماری یا نموداری یا هر چیزی که بتواند به مدیریت در تصمیم گیری کمک کند استفاده کرد . :ugeek:


بالا
 پروفایل  
پاسخ با نقل قول  
پستارسال شده: شنبه دسامبر 17, 2011 4:10 pm 
آفلاین

تاریخ عضویت: یکشنبه نوامبر 13, 2011 6:11 pm
پست: 9
بله. امکان مشاهده نمودارهایی از نحوه جذب مشتریان و گروههای مشتریان وجود دارد. نمودارهای مربوط به نحوه جذب به شما کمک می کنند که برای سرمایه گذاری بر روی گروههای مختلف جذب مشتری (مثل اینترنت، تلویزیون، بازاریابها، مجلات، روزنامه ها و ...) تصمیم گیری مناسب را اتخاذ نمایید. در قسمت گروههای مشتریان شما می توانید نمودارهای مربوط به تقاضای مشتریان را مشاهده بفرمایید و بر اساس نیاز مشتریان برنامه ریزی کنید.


بالا
 پروفایل  
پاسخ با نقل قول  
پستارسال شده: چهارشنبه ژانویه 04, 2012 4:37 pm 
آفلاین

تاریخ عضویت: یکشنبه دسامبر 11, 2011 1:47 pm
پست: 7
آیا می شه این نمودارها رو اختصاصی هم کرد؟ مثلا برای شرکت ما که خدماتی هستیم، خیلی مهم نیست که بدونیم نحوه جذبمون چی بوده. بیشتر می خوایم بدونیم میزان خطاهای دستگاهها چی بوده که بررسی کنیم. آیا می تونیم نموداری از میزان خطاها، تعداد قطعات عوض شده، نوع قطعات و غیره داشته باشیم یا نه؟


بالا
 پروفایل  
پاسخ با نقل قول  
پستارسال شده: چهارشنبه ژانویه 04, 2012 5:08 pm 
آفلاین

تاریخ عضویت: یکشنبه دسامبر 11, 2011 2:54 pm
پست: 9
سلام.
تعرفه قیمتها برای برنامه CRM رو نگاه کردم. با این روال که سالانه مبلغی پرداخت کنم راحت نیستم. امکانش نیست کلا نرم افزار رو بخرم؟ اومدیم و سال دیگه شما قیمتها رو دو برابر کردین. چه تضمینی هست که ما بازم از پس قیمتهای جدید شما بر بیایم؟ اصلا اومدیم و دیگه فارسیکامی نبود و شرکت شما کامل تعطیل شد! اونوقت مایی که کلی وقت گذاشتیم اطلاعات ریختیم تو این برنامه، چه کار باید بکنیم؟!


بالا
 پروفایل  
پاسخ با نقل قول  
پستارسال شده: شنبه ژانویه 07, 2012 3:50 pm 
آفلاین
کاربر 4 ستاره
کاربر 4 ستاره

تاریخ عضویت: دوشنبه دسامبر 06, 2010 2:32 pm
پست: 57
:idea:
این تعرفه ای که برای شما ارسال شده یک نوع ارائه خدمات و فروش نرم افزار CRM است
ما این امکان رو به شما میدیم که شما نرم افزار را به صورت شخصی و اصطلاحا Local خریداری کنید
این به معنی است که کاملا نرم افزار تحت امر شما در می آید و به صورت کامل برروی Host و شبکه Lan شما قرار میگیرد.

منتظر تماس شما هستیم
02187690


موفق باشید


بالا
 پروفایل  
پاسخ با نقل قول  
پستارسال شده: پنج شنبه فوریه 16, 2012 1:13 pm 
آفلاین
کاربر 4 ستاره
کاربر 4 ستاره

تاریخ عضویت: دوشنبه نوامبر 23, 2009 12:39 pm
پست: 53
سلام
چطور می شود کاربر پشتیبانی ایجاد کرد؟ ما به چندین کاربر مختلف نیاز داریم که از شهرستان های مختلف وارد برنامه شده
و درخواست پشتیبانی خود را اعلام نمایند.


بالا
 پروفایل  
پاسخ با نقل قول  
پستارسال شده: سه شنبه فوریه 21, 2012 9:02 am 
آفلاین

تاریخ عضویت: پنج شنبه دسامبر 08, 2011 12:27 pm
پست: 16
سلام .
در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام، کاربر پشتیبانی توسط کاربر و یا مسئول پشتیبانی قابل تعریف می باشد .
این دو روش هم امکان ارسال درخواست کاربری پشتیبانی را برای مشتریان و مسئولان فراهم می نماید و همچنین مشتریان می توانند نام کاربری و رمز دلخواه را برای استفاده از قسمت پشتیبانی جهت مطرح نمودن سوالات و مشکلات خود ، در نظر بگیرند .
درنرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام ، محدودیتی برای کاربران پشتیبانی از نظر تعداد و یا محل استفاده وجود ندارد ، زیرا که هر کاربر با دسترسی به اینترنت می تواند خدمات مورد نیاز را اعلام نماید .
همچنین مسئولین نیز می توانند در هر زمان با اتصال به اینترنت به تیکت ها ( درخواست های کاربران پشتیبانی ) جواب دهی نمایند ، که این , ویژگی امکان ارائه ی خدمات را به صورت 24 ساعته مقدور می سازد .
جهت مشاهده ی دیگر امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری به آدرس زیر مراجعه نمایید :
http://www.raveshcrm.com


بالا
 پروفایل  
پاسخ با نقل قول  
نمایش پست ها از آخر به اول:  مرتب سازی بر اساس  
ارسال موضوع جدید پاسخ به موضوع  [ 7 پست ] 

همه زمان ها بر اساس UTC + 3:30 ساعت تنظیم شده اند


چه کسی آنلاین است

کاربران حاضر در این انجمن : کاربر عضو شده ای موجود نیست و 1 مهمان


در این انجمن نمیتوانید موضوعات جدیدی ارسال کنید
در این انجمن نمیتوانید به موضوعات پاسخ دهید
در این انجمن نمیتوانید پست خود را ویرایش کنید
در این انجمن نمیتوانید پست های خود را حذف کنید
در این انجمن نمیتوانید پیوست ارسال کنید

جستجو برای:
پرش به:  
cron
POWERED_BY
فارسی سازی و پشتیبانی phpBB توسط phpBBpersian.com