ماشین حساب، انجمن اینترنتی فارسیکام

انجمن محصولات فارسیکام | تلفن گویا IVR | مدیریت ارتباط با مشتری CRM
تاریخ : شنبه نوامبر 17, 2018 8:29 am

همه زمان ها بر اساس UTC + 3:30 ساعت تنظیم شده اند




ارسال موضوع جدید پاسخ به موضوع  [ 1 پست ] 
نویسنده پیغام
پستارسال شده: سه شنبه ژوئن 05, 2012 8:09 am 
آفلاین

تاریخ عضویت: شنبه مه 26, 2012 1:47 pm
پست: 13
مرکز تلفن کامپیوتری (IVR Call center)

استفاده از سیستم تلفن گویا به عنوان سانترال مرکزی به همراه کلیه امکانات تلفن گویا

تصویر

نرم افزار و سخت افزار فارسیکام، بسته به نوع ماژول های سخت افزاری و نرم افزاری، این امکان را به شما می‌دهد که بدون نیاز به دستگاه سانترال بتوانید خود یک مرکز تلفن کامپیوتری (CTI) طراحی و پیاده سازی کنید. این مرکز تلفن بسته به ماژولهای نصب شده خطوط شهری و داخلی بر روی کارت سخت افزاری قابلیت تعریف را دارد. استفاده از این مرکز تلفن مزایای منحصر به فردی برای شما مهیا می کند:

· امکان تعریف خطوط داخلی و شهری بر اساس نیاز و سلیقه شما

· مشاهده وضعیت کلیه خطوط داخلی و شهری

· امکان تعیین شماره های داخلی برای داخلی‌های خروجی از سیستم بصورت کاملا باز و
دلخواه شما

· امکان تعریف سطوح دسترسی به خطوط شهری و داخلی برای هر خط

· امکان محدود کردن مدت زمان مکالمات

· سرعت بالای انتقال مکالمات

· سیستم صف (نوبت دهی) مکالمه

· نمایش شماره تماس بر روی کامپیوتر

· امکان شماره گیری از طریق کامپیوتر

· کنفرانس تلفنی (مکالمه 3 نفره)

· انتقال مکالمات بر روی بستر IP ( با استفاده از کارت مبدل)

· امکان تعیین موزیک انتظار

· نمایش شماره تماس گیرندگان(CallerID) بر روی تلفن بدون نیاز به گوشی با مارک و
مدل خاص

· امکان تعیین اولویت تماس خارجی برای هر خط شهری و داخلی بطور مستقل

· امکان تعیین هر شماره داخلی بطور کاملا دلخواه و سلیقه ای بدون هیچ محدودیتی

· عدم از کار افتادن سیستم در صورت بروز مشکل و قطعی برق و خاموش شدن کامپیوتر

· امکان برنامه ریزی و کنترل مرکز تلفن از طریق نرم افزار کاملا فارسی

· امکان ضبط کامل و نامحسوس کلیه مکالمات و حتی شماره های گرفته شده بر روی تلفن ها

· 4 خط ارسال و دریافت فکس (8 و 12 خط بسته به نوع کارت)

· و دهها امکان کاربردی دیگر

_________________
تصویر


بالا
 پروفایل  
پاسخ با نقل قول  
نمایش پست ها از آخر به اول:  مرتب سازی بر اساس  
ارسال موضوع جدید پاسخ به موضوع  [ 1 پست ] 

همه زمان ها بر اساس UTC + 3:30 ساعت تنظیم شده اند


چه کسی آنلاین است

کاربران حاضر در این انجمن : کاربر عضو شده ای موجود نیست و 2 مهمان


در این انجمن نمیتوانید موضوعات جدیدی ارسال کنید
در این انجمن نمیتوانید به موضوعات پاسخ دهید
در این انجمن نمیتوانید پست خود را ویرایش کنید
در این انجمن نمیتوانید پست های خود را حذف کنید
در این انجمن نمیتوانید پیوست ارسال کنید

جستجو برای:
پرش به:  
cron
POWERED_BY
فارسی سازی و پشتیبانی phpBB توسط phpBBpersian.com